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Online Session German speaking

Kunden zu Kaufentscheidungen motivieren? Wie der Einsatz von Verhaltensmustern das Marketing bei SDK gezielt unterstützt

25 November 2021, 1.00 pm – 2.00 pm
Michaela Bruckner
Senior Digital Marketing Manager, SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a.G.

Das Erreichen von Unternehmens- und Marketingzielen hängt stark von Kundenentscheidungen ab. Kunden treffen (Kauf-) Entscheidungen meist jedoch nicht rational, sondern intuitiv. Grundlage dafür sind unbewusste Verhaltensmuster – die Behavior Patterns – anhand derer man nicht nur Websites sondern auch weitere Touchpoints so optimieren kann, dass das (Kauf-)Verhalten von Menschen positiv beeinflusst wird. Wer sie kennt und versteht, kann sie als sinnvolles Marketinginstrument und Wachstumshebel einsetzen um damit gezielt zum Kauf zu motivieren.

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