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Es geht darum, Community zentrierte Informationen bereit zu stellen und zu transportieren sowie Meinungsbildungsprozesse (mit Mitarbeiter*innen und Stakeholdern) zu organisieren und zu moderieren – und dabei darauf zu achten, dass die Unternehmensführung und ihre Mitarbeiter*innen auf ein gemeinschaftliches Realitätsverständnis kommen. Nur so gelingt es, über Fortschritte und Lösungen zu diskutieren und Veränderungen erfolgreich zu gestalten.
Tom Klein, Koordinator Community Management im Hessischen Rundfunk, erklärt, wie wir im hr Community Management zunehmend in die interne Unternehmenskommunikation integrieren. Und warum externe Social-Media-Plattformen manchmal besser für die interne Kommunikation als das Intranet sind.
Foto Tom Klein: Ben Knabe/hr
Advatera stands for the regular exchange of experiences between digital, communication and marketing managers. Challenges you have faced in digital, web or intranet projects have almost certainly been experienced by others. The sharing of experiences can help your organization reduce its costs and sharpen its focus on essential success factors.